部下のパワーハラスメントでお悩みの方必見！原因と対策について徹底解説！

「最近、部下によるパワーハラスメントが目立つようになった…。どう対処すれば良いのかわからない。」

ニュースなどでブラック企業の問題が報じられ、以前よりも労働者の主張が通りやすくなりましたが、同時に部下からの圧力で悩む上司も増えてきました。

そこで今回は、部下から上司へのパワハラである「逆パワハラ」について解説しながら、原因と対策を紹介します。

この記事を読むことで、逆パワハラの悩みが解消し円滑に仕事が進みますので、ぜひ最後までご覧ください。

（トップ画像出典：https://pixabay.com/ja/photos/%E5%AE%9F%E6%A5%AD%E5%AE%B6-%E5%AD%A4%E7%8B%AC%E3%81%A7%E3%81%99-%E3%81%A0%E3%81%91%E3%81%A7-%E5%80%8B%E4%BA%BA-336621/）

部下から上司へのパワーハラスメント「逆パワハラ」とは？

逆パワハラとは、部下から上司に対して行われるパワーハラスメントのことです。

暴言や暴力行為で上司に嫌がらせをしたり、誹謗中傷・無視したりといった行為も含まれる逆パワハラは、部下が上司よりも優位な立場にあるときに発生しがちです。

現代ではITの知識が豊富な部下が、パソコンに疎い上司を侮辱する場面が増えています。

さらに身体能力の違いが原因で、部下からの逆パワハラへと進展するケースも存在し、社会問題となっています。

部下から受けるパワーハラスメント「逆パワハラ」の事例

部下による逆パワハラの事例として、主に下記の3つのパターンが挙げられます。

声をかけても無視される

1つ目の事例は、上司が声をかけても無視されてしまうパターンです。

上司からの声掛けに対して部下がまったく返事をせず、仮に返事をしても「今は無理です」といった言葉で、指示を受け付けないケースがあります。

また業務指示の拒否だけでなく、ストライキのように集団で無視する逆パワハラへと発展するケースも存在します。

地位を逆手に取って脅しをかける

2つ目の事例は、地位を逆手に取って脅しをかけるパターンです。

上記の事例に加え、業務指示に対して「この命令はパワハラで訴えますよ」と反抗し、部下が圧力をかけるケースもあります。

また過去に誘われた飲み会に対して「強制的に参加させられた」といった脅しをかけ、業務の指示や注意をさせにくい状態を作ることもあります。

インターネット上で誹謗中傷する

3つ目の事例は、インターネット上で誹謗中傷するパターンです。

SNSを使って上司の批判をしたり、本人の実名をあげて批難するケースもあります。

インターネット上で拡散してしまうと、書き込みを削除しきれなくなるという危険性があり、会社によっては社員がSNSを利用することを禁止しています。

部下によるパワーハラスメントが起きる原因①上司の経験を上回る

部下によるパワーハラスメントが起きる原因として、1つ目に「部下が上司の経験を上回ってしまう」ことが挙げられます。

実力主義に移行しつつある現代では、過去のビジネススキルが時代に合わなくなり、上司よりも部下の方が知識・経験面で優位になるケースが見られるようになりました。

優位な立場となった部下が業務上の決定権を持つことで、現場での発言にまで影響を与え、結果的に年齢・役職に関係なくパワハラが発生しやすい環境となります。

特にIT機器の扱いにおいてスキルの差が激しく、パソコンやスマホの操作に慣れていない中高年層が、部下による逆パワハラを受けやすいです。

部下によるパワーハラスメントが起きる原因②指導力の欠如

部下によるパワーハラスメントが起きる2つ目の原因は、「上司による指導力の欠如」です。

パワハラで訴えられるリスクがある上司は、自身が抱えている仕事上の問題を大きくしないために、社員への注意や指示が疎かになりがちです。

特に中間管理職は、トラブルが発生すると会社から管理能力不足と見られるため、問題行動を起こす社員の指導に悩みを抱えています。

上司による指導が行き届かなくなると、部下の行動に歯止めが効かなくなり、会社内で逆パワハラが横行してしまいます。

部下によるパワーハラスメントが起きる原因③従業員の立場が強い

部下によるパワーハラスメントが起きる3つ目の原因として、「労働者の立場が強くなった」ことが挙げられます。

近年の労働市場において人材不足が慢性化したことで、会社側は簡単に従業員を解雇できなくなり、以前よりも労働者の立場が強くなりました。

一方で労働者の地位であることを逆手に取り、権利を過剰に主張する従業員が増えています。

ブラック企業の社会問題化と同時に、パワハラがメディアで取り上げられたことで、部下が過剰に権利を主張するケースも見られるようになりました。

部下によるパワーハラスメントの対処法①指導の徹底

部下による逆パワハラの対処法は、まず「部下への指導を徹底すること」です。

そもそも上司の指示に従わないのは、会社の服務規則に違反しており、組織の構成員としての労働義務を果たしていません。

なので上司は部下の反抗にひるまず、過剰な権利の主張には毅然とした態度で対応し、逆パワハラが横行しないよう指導を徹底することが求められます。

部下によるパワーハラスメントの対処法②会社と相談

つづいて、部下による逆パワハラの対処法として「会社の相談窓口を利用すること」が挙げられます。

部下から上司へのパワハラは、内容によっては人権侵害にあたり、労働基準法違反になるケースもあります。

また逆パワハラは個人の問題ではなく、会社が労働問題として改善する必要があり、相談窓口がある場合は利用することをオススメします。

相談窓口がない場合は直属の上司、もしくは会社の人事部に相談すると良いでしょう。

部下によるパワーハラスメントの対処法③外部機関と相談

さらに、部下による逆パワハラの対処法として「外部機関と相談すること」が挙げられます。

会社に相談しても動いてくれない場合、労働基準監督署の「総合労働相談コーナー」を利用することで、部下によるパワハラの相談に乗ってくれます。

ちなみに労働基準監督署は、労働基準法などの違反がないかを監督する公的機関で、違反が発覚すると職員による指導が会社へ直接入ります。

部下による逆パワハラに対処する方法をまとめると、下記の通りです。

部下のパワーハラスメントに対処する際の注意点

前述の対処法を行う前に、必ず「記録を残すこと」を忘れてはいけません。

「誰が」「いつ」「どこで」「どのような」パワハラを行ったのかを細かく記録し、証拠を残しておかないと、会社や公的機関は動いてくれません。

ちなみに記録を残す具体的な方法として、ボイスレコーダーで暴言を録音したり、メールの履歴を残したりといった手段があります。

また手書きのメモも立派な証拠となるので、相談する前に意識してメモを取り、証拠として残しておきましょう。

部下のパワーハラスメントでお悩みの方へ【まとめ】

今回は、部下によるパワーハラスメントについて解説しました。要約すると下記の通りです。

部下によるパワハラを解決するには、日常会話などのコミュニケーションをおろそかにせず、問題が発生したときでもお互いが歩み寄る姿勢が大切です。

また逆パワハラが発生したときは、会社や外部機関を利用し、第三者の仲裁を入れることで解決へと向かうでしょう。

この記事で紹介しました逆パワハラの原因・対策を把握し、あなたも部下との関係が良好になることを願っています。